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全面品质经营（TQM）导入实务培训

课程名称

全面品质经营（TQM）导入实务培训

课程时间

1 天 (09:00-16:30)

课程简介

　　指导企业经营管理人员深入理解TQM的理念，掌握TQM的管理方法运用及步骤流程技巧，以切实有效推动TQM的建立、运作、完善，强化企业的体质，追求企业的永续经营。

培训对象

　　总经理、各部门高阶、中阶管理干部

课

程

大

纲

　　一、品质的历史演进
　　二、全面品质经营TQM简述
　　三、推动TQM的目的意义
　　四、TQM的文化、理念和中心思想
　　五、TQM的管理策略
　　六、以ISO（QS）9000为基础迈向TQM
　　七、TQM的团队与管理模序
　　八、TQM的动作方法
　　九、推动TQM的时机
　　十、TQM成功的要素
　　十一、TQM推行的步骤与要领
　　十二、企业面临之时代环境冲击
　　十三、提升客户满意度的经营改革
　　十四、推行TQM疑难改善研讨

报名咨询热线

021-28120288 28120688　64604731　
24小时服务热线: 13817262650　 13370039986