优秀班组长管理实务培训

课程名称

优秀班组长管理实务培训

课程时间

1 天 (09:00-16:30) 

　　“村长，就得把自己当干部”，管理者就要有管理者的思路！
　　从不同的班组长培训视角，为你打造合格基层管理人员——长期以来，班组长等基层管理人员，被称为“兵头将尾”而倍受重视。然而，众多培训与企业使用他们时均在“兵头”上想办法，没从“将尾”中找出路。
　　本课程旨在为你训练出一批合格的管理人员，而不是劳动模范或技术能手！
　　本课程将快速增强第一线管理者管理沟通技能，提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系。

课

程

大

纲

　第一部分、班组长的角色认知
　　◆ 班组长的地位和使命
　　◆ 班组长的重要作用
　　◆ 班组长的管理水平现状分析
　　◆ 认识企业管理中的各种角色
　　◆ 了解所在的班组
　　◆ 自己为什么担任班组长
　　◆ 班组长的权力和管理原则
　　◆ 角色认知——对自己和环境的分析
　　◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
　　◆ 案例分析
　　◆ 案例讨论
　第二部分、班组长应学习的技术
　　◆ 作业技术
　　◆ 管理技术及方法
　　◆ 怎样提高人际技术？
　　◆ 什么是理念技术？
　　◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法
　　◆ 分析与改善问题的手法
　　◆ 沟通障碍的产生及防范
　　◆ 日常常用管理工具的使用与工作技巧
　　◆ 当好班组长要先抓的三件事
　　◆ 案例研讨
　第三部分、班组长的一日管理
　　◆ 上班前要做的事项
　　◆ 上班后立即要做的事项
　　◆ 上班中要处理的事项
　　◆ 下班前不可疏忽的事项
　　◆ 班组长的时间管理
　　◆ 如何避免“会而不议”
　　◆ 晨会实施方法
　　◆ 案例分析：
　第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司
　　◆ 下属的8条戒律
　　◆ 与上司处好关系的三个原则
　　◆ 与上司相处的七种武器
　　◆ 与上司相处的四大禁忌
　　◆ 怎样接受与执行上司的指示
　　◆ 怎样说服上司
　　◆ 如何及时向上司反馈反面意见
　　◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖
　　◆ 怎样了解上司的期望
　　◆ 如何与异性上司相处
　　◆ 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
　　◆ 案例研讨
　第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
　　◆ 如何对待不合作的“刺儿头”
　　◆ 如何有效领导和管理年资比自己久的下属
　　◆ 怎样让有背景的下属听你的
　　◆ 如何管理“老上级”
　　◆ 如何管理阿谀奉承的员工
　　◆ 如何管理斤斤计较的员工
　　◆ 如何让下属认定跟着你有前途
　　◆ 与下属交往的8点建议
　　◆ 如何把激将法用在火线上
　　◆ 如何对待非正式的小群体
　　◆ 如何化解班组间的矛盾
　　◆ 案例研讨
　第六部分： 班组长的管理技巧训练
　　◆ 怎样制定/落实班组生产计划
　　◆ 生产安排的常用方法
　　◆ 如何确保完成定额
　　◆ 班组生产设备操作管理
　　◆ 如何建设成功的团队
　　◆ 如何做好班组的5S管理
　　◆ 新员工的管理与培训技巧
　　◆ 岗位交接班处理技巧
　　◆ 日常管理工作实务
　　◆ 怎样让使你的指令顺利贯彻
　　◆ 案例分析

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