


报名传真:021-64604731*18
联 系 人:李小姐 西小姐(13817262650)
网 址:www.ts16949-sh.com
E-mail:sqs.training@yahoo.com.cn

企业部门负责人/课长 、生产经理、现场质量与生产主管、计划物流主管、车间主任、班组长、工段长、工艺工程师、质量工程师以及现场人员等

面临的现状:
★ 外部环境:
在面对外部认证机构的ISO/TS16949:2002质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格?
面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不满意项?
对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险?
★ 内部环境:
在质量体系的运行中内部审核时, 如何实施过程审核和产品审核?
对新产品新项目或者工程变更的管理,怎样测试产品和过程的设计开发满足要求?
其他….
由此可见,过程审核和产品审核的学习运用,又无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。

旨在让学员经过培训后可以了解和掌握过程审核与产品审核的流程方法,结合在授课中的经典案例、OEM之特殊要求,和与资深讲师丰富的质量管理经验进行广泛的沟通互动,找到合理规范地策划过程审核与产品审核的审核思路,且在实际应用中拥有更清晰更明确地技巧把握,将使学员在审核时如虎添翼、驾轻就熟的感觉。

过程审核
引言
---- 有关内部审核
----术语
----审核员能力要求
----过程方法
----过程审核与其它审核方式区别
----TS16949对过程审核的要求
----主要OEM厂的特殊要求(VW、GM、FORD、DC、HONDA、NISSA。。。)
过程审核的由来
关于过程审核的规定
过程审核计划的分类
过程审核应用范围
实施过程审核的前提
企业内的基本前提
审核人员的职业经验与审核员选择
审核人员的职业要求-顾客特殊要求(举例)
进行审核的企业/组织/职能部门
过程审核的流程
过程审核的准备(策划)
确定过程的范围,划分过程的工序,过程文件
过程审核审核提问表的应用
过程审核的实施
首次会议
审核过程
过程审核结果的评定
评分与定级
末次会议
纠正措纠正措施及其有效性验证
纠正措施
有效性的验证
审核报告及存档
过程审核实例-过程审核提问表的讲解
产品诞生过程
产品开发的策划
产品开发的落实
过程开发的策划
过程开发的落实
批量生产
供方/原材料
生产
人员/素质
设备/工装
运输/搬运/贮存/包装
缺陷分析/纠正措施/持续改进
服务/顾客满意程度
特殊过程审核专用检查表-注塑、焊接等行业(例举)
★ 讲师个人经验分享与互动
根据分层(逐层)审核结果制定纠正措施
产品审核
引言
----产品审核定义
----产品审核的意义
----产品审核的判别依据及其他要求
----TS16949对过程审核的要求
----产品审核的由来和主要OEM厂的特殊要求(VW)
产品审核与其他审核方式及检验的区别
关于产品审核的规定
产品审核的流程
产品审核的准备和策划
前提条件和职责
参考资料
审核大纲
检查、测量、试验的方法和器具
产品审核员的资格要求
产品审核提问表
针对产品实体检验的提问
所有资料评审
随机抽样
产品审核提问表编写
产品审核的实施
产品审核实施职责
产品审核实施过程
报告(纪要)编写
QKZ值的计算
数据分析及缺陷原因调查
产品审核结果的评定
产品审核报告编写
根据产品审核结果制定纠正措施
针对主要缺陷的措施
针对次要缺陷的措施
纠正措施的监控
产品审核实例及模板
小结